Verzendbeleid

Verzendbeleid – Dutch Collectibles

Wij begrijpen dat je jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk wilt ontvangen. Daarom doen wij er alles aan om een snelle, betrouwbare en transparante verzending te garanderen.

Verzending via PostNL

Wij verzenden onze pakketten met PostNL, een van de meest betrouwbare pakketdiensten in Europa.

• Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, verzenden wij doorgaans de volgende werkdag

• PostNL levert meestal tussen 09:00 en 22:00 uur

• Het exacte bezorgmoment is afhankelijk van de routeplanning

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code, waarmee je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Verzendkosten

Alle prijzen op onze website zijn exclusief verzendkosten. De kosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen op basis van het afleveradres.

• Nederland: €7,95

• België: €11,00

Bij bestellingen vanaf €250 bieden wij gratis verzending aan.

Levertijd

• Binnen Nederland streven wij naar levering binnen 1 werkdag na verzending

• Voor België kan de levertijd iets langer zijn

• Internationale verzending buiten deze landen kan variëren afhankelijk van de bestemming

Is een product tijdelijk niet op voorraad? Dan kan de levertijd langer zijn. In dat geval informeren wij je zo snel mogelijk met een nieuwe, geschatte leverdatum.

Niet thuis bij bezorging?

Ben je niet aanwezig op het moment van levering? Dan kan PostNL:

• Het pakket bij de buren afleveren

• Een tweede bezorgpoging doen

• Het pakket naar een PostNL Pakketpunt brengen, waar je het kunt ophalen wanneer het jou uitkomt

Verpakking

Wij verpakken alle bestellingen zorgvuldig om schade tijdens transport te minimaliseren.

Vertragingen

Hoewel wij ons uiterste best doen om op tijd te leveren, kunnen er soms vertragingen optreden door omstandigheden bij de vervoerder. In dat geval houden wij je uiteraard op de hoogte.

Afhalen in onze winkel

Wil je je bestelling liever zelf ophalen? Dat kan.

• Kies tijdens het afrekenen voor de optie “Afhalen”

• Na ontvangst van je bestelling leggen wij je bestelling klaar
  

Vragen of speciale verzoeken

Heb je vragen over verzending, levertijd of een dringende bestelling? Neem gerust contact met ons op. Onze klantenservice helpt je graag verder.